OpenAI 장애 보상, ChatGPT Plus 약 2일치 요금 환불 후기

2025.06.15 - [스마트 라이프] - 2025년 6월 ChatGPT 장애 안내 – OpenAI 공식 보상 정보 요약

2025년 6월 ChatGPT 장애 안내 – OpenAI 공식 보상 정보 요약

 

 

2025년 6월 10일, OpenAI의 ChatGPT 서비스에서 전 세계적인 접속 장애가 발생했습니다.
약 15시간 동안 ChatGPT가 거의 작동하지 않았고, 많은 유료 사용자들이 답변 오류나 접속 불가 등으로 불편을 겪었습니다.

이후 약 3주가 지난 7월 초, OpenAI는 ChatGPT Plus 정기 구독자들에게 자동 환불 형태로 보상 조치를 했습니다.
저 역시 해당 기간 동안 구독 중이었기 때문에 아래와 같은 환불을 받았습니다.

 

 

 

환불 내역 요약

• 환불일자: 2025년 7월 1일
• 환불금액: $1.29 (부가세 포함 시 총 $1.41)
• 기존 구독료: $22.00 (세전 $20 + VAT $2)
• 결제수단: 신용카드

 

 

 

보상 기준은?

OpenAI는 구체적인 기준을 공식 발표하지는 않았습니다. 하지만 환불금액의 상세내역을을 살펴보면 Plus 이용자의 세전 구독료 $20 기준으로 약 $1.29 환불을 받은 것으로 확인됩니다.

이를 기준으로 계산해보면 다음과 같습니다:

• 월 구독료 $20 ➝ 하루당 약 $0.666
• $1.29 ➝ 약 1.94일치에 해당하는 금액

즉, 단순히 15시간 장애만 계산한 것이 아니라, 하루 이상의 사용 불능 및 후속 불편까지 고려해 ‘약 2일치 요금’을 일괄 환불한 것으로 추정됩니다.

 

 

 

 

 

결론 및 후기

 

예상보다 큰 금액은 아니지만, 서비스 차단에 대한 책임 있는 환불을 통해 OpenAI가 신뢰 회복을 위해 노력하고 있다는 인상을 받았습니다. 무엇보다 1달 이내의 빠른 대처가 마음에 듭니다.

ChatGPT Plus를 이용 중이셨던 분이라면,
결제 메일함이나 카드사 거래 내역을 통해 환불 여부를 꼭 확인해보시기 바랍니다.